MENTIONS LÉGALES

Identification des données collectées ; finalité et utilisation des données traitées

Afin d'assurer ces engagements contractuels vis-à-vis de ses clients, XELLISS collecte les données nécessaires à la mise en œuvre de ses prestations.

Ces données sont collectées lorsque le client :

● crée un espace personnel sur l’un des sites XELLISS ;

● effectue une demande d’information sur l’un des sites XELLISS ;

● passe une commande sur l’un des sites XELLISS, ou par tout autre moyen ;

● navigue sur l’un des sites XELLISS et/ou consulte les produits ;

● participe à un jeu ou à une compétition ;

● contacte le service client ;

● rédige un avis/commentaire visible sur l'un des sites XELLISS.

Afin de mieux comprendre les traitements de données effectués par XELLISS, nous vous invitons à lire les informations ci-dessous :

tableau

Nous n'utiliserons jamais votre numéro de téléphone à des fins de télémarketing ; votre numéro est utilisé exclusivement pour vous contacter à des fins de service client.

Par ailleurs, si vous ne souhaitez pas être importuné par le télémarketing, vous pouvez enregistrer votre numéro de téléphone sur www.bloctel.fr. Il s'agit d'une sorte de liste rouge interdisant le télémarketing sur votre numéro. Aucune entreprise ne sera autorisée à vous contacter à ce numéro à des fins de démarchage.

Stockage de données

Toutes les données collectées et traitées sont stockées au sein de l'Union européenne. Toutefois, si l'un des sous-traitants de XELLISS est situé hors de l'Union européenne, XELLISS, en sa qualité de responsable du traitement, met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité des données de ses clients.

Si vous souhaitez connaître la destination de vos données (hors Union Européenne), nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : support@xelliss.com .

Coordonnées bancaires

XELLISS.com utilise PAYLINE, un prestataire de services de paiement en ligne, pour traiter les paiements des clients XELLISS. Les informations de paiement que vous fournissez sur le site XELLISS peuvent être transmises à PAYLINE afin de traiter votre paiement.

Durée de conservation des données

Les données sont conservées et utilisées pendant une durée conforme à la législation en vigueur.

Droit d'accès et de rectification de vos données

Conformément à la loi 78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, chaque personne dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles la concernant.

Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à l'adresse suivante :

● XELLISS, 89E rue ​​Pafebruch, L-8308 CAPELLEN, LUXEMBOURG

Ou par e-mail, à l'adresse : support@xelliss.com

Conformément à l'article 40 de la loi précitée, toute demande doit être accompagnée d'une photocopie d'un titre d'identité valide et signé, et indiquer l'adresse à laquelle XELLISS peut contacter le demandeur. Une réponse sera envoyée dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande.

France : Par ailleurs, depuis la loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès. Pour plus d’informations à ce sujet, vous pouvez consulter le site web de la CNIL : https://www.cnil.fr/ .

Enfin, chaque personne dispose du droit à la portabilité des données personnelles qu'elle a transmises au responsable du traitement. Ce droit est soumis aux mêmes conditions que le droit d'accès et de rectification.

Mot de passe

Chaque nom d'utilisateur et mot de passe sont uniques et destinés exclusivement à la personne qui les crée.

Afin de garantir la sécurité des données, il est important de prendre les précautions de base suivantes :

● il est recommandé que votre mot de passe comporte plus de douze caractères et comprenne notamment une majuscule, des chiffres, un signe de ponctuation ou un caractère spécial ;

● le mot de passe créé ne doit être lié à aucun élément de votre vie ;

● chaque compte doit avoir son propre mot de passe.

Utilisation des « cookies »

Qu'est-ce qu'un « cookie » ?

Un « cookie » ou traceur est un fichier électronique déposé sur un terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) et lu, par exemple, lors de la consultation d'un site internet, de la lecture d'un courrier électronique, de l'installation ou de l'utilisation d'un logiciel ou d'une application mobile, quel que soit le type de terminal utilisé. (source : https://www.cnil.fr/fr/cookies-traceurs-que-dit-la-loi ).

Lors de votre navigation sur l'un des sites XELLISS, des « cookies » émanant de la société responsable du site concerné et/ou de sociétés tierces peuvent être déposés sur votre appareil. Lors de votre première navigation sur un site XELLISS, une bannière expliquant l'utilisation des « cookies » apparaîtra. Dès lors, en poursuivant votre navigation, le client et/ou prospect sera réputé avoir été informé et avoir accepté l'utilisation desdits « cookies ». Le consentement donné sera valable treize (13) mois.

Les informations et le consentement à l'utilisation de « cookies » seront donnés séparément pour chacun des sites Web XELLISS.

Comment puis-je contrôler l’utilisation des « cookies » ?

Pour plus d'informations sur l'utilisation, la gestion et la suppression des « cookies », pour tout type de navigateur, veuillez consulter le lien suivant :

https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser